配送について

◆ 配送業者はヤマト運輸で承ります

配送はヤマト運輸にてお届けさせていただいております。出荷が完了しましたらメールにてお知らせさせていただきますので、安心してご利用ください。
配送業者のご指定、定形外郵便の取り扱いは出来ませんのでご了承下さい。

◆ 全国送料一覧  　　

◆ 配送日時の指定

■お届け日指定に関して
現在、NHKの番組[すてき旅]で当店をご紹介いただいた反響と、御歳暮シーズンの繁忙期が重なっており、 ご注文が通常より大幅に増加しております。 通常であれば「お届け日のご指定」を承っておりますが、現在は一時的に日時指定をお受けできない状況となっております。1-2週間以内の発送となります。 

2025年12月18日（木）17:00までのご注文は年内発送可能です。それ以降のご注文は 2026年1月6日（火）以降の発送 となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、スタッフ一同できる限り早い発送に努めておりますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆ 時間帯お届けサービス（※別途料金は必要ありません）
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。
※配達時間の指定がない場合は最短での配達になりますので、指定より早くお届けできる場合がございます。

[午前中] [14時～16時] [16時～18時] [18時～20時] [19時～21時]

◆ 不在中の配達・再配達について
■ 不在中に荷物が届いた場合
配送会社より、不在伝票がポストに投函されます。伝票の内容をご確認いただき配送会社に再配達日を連絡してください。
※最初のお届けより7～10日を超えますと、商品が弊社に返送されてしまいますのでご注意ください。
※一度配送した商品のお届け先の変更はできません。

■ 弊社に返送された場合
お客様が商品を受け取らず弊社に戻ってきた場合、再発送には返送料・再送料をご請求させていただきます。